Lundi: 08:00 - 17:00
Mardi: 08:00 - 17:30
Mercredi: 08:00 - 17:00
Jeudi: 08:00 - 17:00
Vendredi: 08:00 - 16:00
Nos services
ID2Services s’adapte à votre demande afin de vous proposer un service optimal. Grâce aux titres-services, nous vous aidons dans les tâches suivantes:
Les titres-services
Le titre-service est un chèque utilisé en Belgique comme moyen de paiement pour des services de proximité, notamment les prestations d’aide-ménagère. Il existe en version papier ou sous forme électronique.
Les utilisateurs doivent s’inscrire auprès de l’émetteur officiel. Depuis 2024, la société Pluxee a remplacé Sodexo pour l’émission, la gestion et la distribution des titres-services.
En Région wallonne, le système fonctionne selon une tarification progressive. Le titre-service vous permet d’accéder aux services d’une aide-ménagère au tarif de 10,20 € de l’heure pour les 175 premiers titres, 11,20 € de l’heure de 176 à 400 titres, et 12,20 € de l’heure de 401 à 500 titres (montants valables avant déduction fiscale). Chaque titre-service correspond à une heure de travail prestée par un salarié d’une entreprise agréée.
Chaque particulier peut commander jusqu’à 500 titres par an.
De plus, vous bénéficiez d’une réduction d’impôt de 1 € par titre-service sur les 150 premiers titres achetés, ce qui réduit encore le coût réel du service.
1. Assurez-vous que vous avez un numéro d’utilisateur titre-service
En tant qu’entreprise agréée titres-services, ID2services ne peut accepter que les titres-services comme moyen de paiement.
Si vous n’êtes pas encore utilisateur de titres-services, inscrivez-vous sur le site de Wallonie Titres-Services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour vous inscrire aux titres-services.
2. Appelez-nous ou envoyez-nous une demande par e-mail
Remplissez notre formulaire en ligne, contactez-nous par mail ou par téléphone au 069 34 48 07 .
3. Rencontrons-nous
Établissons ensemble une convention pour notre collaboration.
Titres-services papier
Étape 1 : Créez votre compte
Pour bénéficier des titres-services, vous devez d’abord être inscrit(e). Il vous suffit de créer un compte utilisateur via l’inscription en ligne.
Étape 2 : Installez l’application mobile Pluxee
Gérez facilement vos titres-services et vos données personnelles grâce à l’application mobile Pluxee. Vous pouvez également accéder à ces fonctionnalités via votre Espace Sécurisé en ligne.
Étape 3 : Passez commande de vos titres-services
Les titres-services peuvent être commandés en quelques étapes via l’app mobile Pluxee :
-
Réalisez un virement bancaire pour le montant correspondant au nombre de titres souhaités (minimum 10).
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Utilisez le numéro de compte BE15 0017 7247 4330 de Pluxee avec votre numéro d’utilisateur·rice (12 chiffres) comme communication structurée.
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Évitez d’en commander en trop grande quantité pour ne pas risquer qu’ils expirent.
Exemple : pour 10 titres à 10,20 €, effectuez un virement de 102 €.
Il est aussi possible de passer commande directement via votre Espace Sécurisé ou via les applications bancaires de Belfius, KBC ou BNP Paribas Fortis.
Titres-services électroniques
Étape 1 : Créez votre compte
Pour bénéficier des titres-services, vous devez d’abord être inscrit(e). Il vous suffit de créer un compte utilisateur via l’inscription en ligne.
Étape 2 : Passez commande de vos titres-services
Vous pouvez facilement acheter vos titres-services électroniques via votre Espace Sécurisé ou l’application mobile Titres-Services Wallonie :
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Réalisez un virement bancaire correspondant au montant total des titres que vous souhaitez acquérir.
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Le nombre minimum de titres par commande est 1.
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Le paiement doit être effectué sur le compte de Pluxee : BE15 0017 7247 4330, avec votre numéro d’utilisateur·rice (12 chiffres) en communication structurée.
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Veillez à ne pas commander plus de titres que nécessaire, afin d’éviter qu’ils n’expirent.
💡 Exemple : pour 10 titres au prix de 10,20 € chacun, vous devez effectuer un virement de 102 € (10 x 10,20 €).
Il est également possible de commander vos titres par simple virement bancaire, via votre espace en ligne, ou via l’application mobile de votre banque (Belfius, KBC, BNP Paribas Fortis…).
Une fois le paiement validé, vos titres électroniques seront immédiatement disponibles dans votre portefeuille numérique.
